http://novetrendy.cz/ Weblog o nových trendech v marketingové komunikaci cs Nucleus CMS v3.22 Copyright © 2005 Petr Frey Weblog http://www.novetrendy.cz/ http://novetrendy.cz/nucleus/nucleus2.gif http://novetrendy.cz/ http://novetrendy.cz/index.php?itemid=82 http://mysenevzdame.cz/ , takže je zbytečné jí zde popisovat.
Jde mi o něco jiného. Konečně se tady začíná ukazovat v plné síle to, před čím se třesou marketéři na celém světě, kteří pracují s tím, co se nazývá Consumer Generated Marketing, a to je negativní zpětná reakce spotřebitele. Například, když jedna britská společnost vyrábějící zámky na kola málem zkrachovala kvůli videu na You tube.To ukazovalo, jak otevřete jejich super bezpečný zámek z reklamy pomocí obyčejného pera. O tom, že se to může stát všichni vědí a jsou na to ale mnohdy překvapivě špatně připraveni.
U marketingových soutěží razících tento trend je to podobné. Velké společnosti vás budou nutit, abyste se s jejich výrobkem fotili a natáčeli, případně s ním i tančili a pokud všechno probíhá podle plánu, podporuje to prodej a publicitu, je to ok. Katastrofa někdy nastane, když přijde nečekaný zvrat. Třeba Coca Cola svého času, i když nešlo o vyhlášenou soutěž, nejdříve mlčela k videím s bouřlivou reakcí coly na bonbony Mentos, než si to trochu srovnala se svou strategií a snažila se to využít ve svůj prospěch.
V kauze Kazmy a Meldíka s Aquilou je pro mě reakce profesionálních institucí, tedy pořadatele a zadavatele, naprosto nepochopitelná. Nechci nikomu radit, ale pokud bych zjistil, že do soutěže se přihlásil někdo, kdo mi může, díky své popularitě na webu, zajistit zadarmo velký počet shlédnutí mého výrobku, radoval bych se celý den a reportoval zadavateli dobrou zprávu. Každý v moderním marketingu přeci ví, že není nad to získat na svou stranu influencery.Místo toho se marketingoví specialisté z Ogilvy diví vysokým číslům,ale žádný důkaz o tom, že jde o podvod nepřinášejí a následně do toho vstoupí zadavatel, jehož tisková mluvčí se pokusí bloggery skandalizovat tím, že na ně vyhrabává rádoby podobné kauzy z minulosti a rozesílá to novinářům. No tedy bravo….Nezapoměli jste v těch byznys centrech náhodou, že na prvním místě měla být ta Aquila, povědomost o značce a podpora prodeje. Ty reakce nemají s chytrým marketingem nic společného, nejste ani technokrati sčítající a ověřující hlasy, ani bezpečnostní agentura hrabající se zoufale v něčí minulosti.
A co by měl , v tomhle případě, udělat marketing? No, okamžitě zlanařit takové influencery ve svůj prospěch a místo do nechutné kauzy, to celé rozjet do pořádné kampaně, že.
Ale i když jsem říkal, že ty reakce nechápu, jedno vysvětlení bych pro ně měl. V jedné přednášce jsem slyšel termím „kolektivní idiocie“, ta se prý vyskytuje převážně ve velkých institucích a projevuje se tak, že výsledek společné činnosti normálně myslících jedinců, je natolik deformován daným systémem, že výstup je zcela stupidní…

P.S. Komentovat můžete také na Social Media Academy viz

http://smaprague.posterous.com/bloggeri-na-valecne-stezce]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=82 Fri, 13 Aug 2010 01:37:15 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=81 Moderní marketing se postupně stěhuje na sociální sítě a využívá metod, které budeme jen těžko hledat v učebnicích marketingu. Pro mnoho firem to znamená velkou příležitost, jak začít nově komunikovat se svými zákazníky, ale také problém, jak se to naučit a uzpůsobit svoji stávající strukturu a politiku těmto novým platformám.

Existuje sice velká nabídka služeb spojených s on-line marketingem, ale právě sociální média bourají zažitý vztah zadavatel-agentura a úspěšné jsou převážně firmy, které jsou schopny, v tomto prostředí, mluvit samy za sebe.

Social Media Academy (SMA) je nový projekt jehož úkolem je naučit manažery, majitele a marketéry, především malých a středních podniků, soběstačnosti a samostatnosti v přípravě a realizaci firemní komunikace přes sociální média.

Sledujte na Facebooku, Twitteru, LinkeIn]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=81 Mon, 12 Jul 2010 19:00:54 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=80

Tak jako po několik let i letos mám tu čest být v mezinárodním boardu významné direct marketingové soutěže John Caples International Awards. Soutěž tu je už od roku 1978 a dnes se jí účastní 50 zemí z celého světa a jejich zástupci zde ukazují svá nejchytřejší a nejkreativnější řešení z přímého marketingu za uplynulý rok. Soutěž je bezpochyby i obrovskou inspirací a šancí na výměnu zkušeností a získání kontaktů. České agentury se v několika případech dostaly v minulosti do finále a dokonce si odnesly ocenění například Proximity Prague nebo Underline.

Nový ročník je i novou příležitostí, jak pro agentury tak i pro zadavatele, pokusit se získat mezinárodní prestiž. Tak neváhejte a zamyslete se, co nejlepšího jste loni vytvořili a přihlaste se. Všechny informace o kategoriích soutěže jsou k dispozici na www.caples.org,
kde se můžete přihlásit nebo si stáhnout entry kit. Pokud byste si s něčím nevěděli rady napište, rád vám odpovím.

Podle mě je letošní ročník zajímavý přidáním nových interaktivní kategorií:Mobilní aplikace, samotný mobilní marketing byl už samozřejmě i dříve,pak Viral video a kategorie Kreativní využití technologie. Tak hodně štěstí!
]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=80 Tue, 6 Jul 2010 17:27:15 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=79 Divíte se dnešnímu titulu? Existuje totiž nový internetový pomocník, který nám napoví, kam a proč vyrazit na výlet, a tím klidně zabavit i celou rodinu. Originálních nápadů nabízí nový internetový zvířecí poradce Lemur až až!

Pokud sledujete Facebook, asi víte, že jsme se nezbláznili. Lemur je novým maskotem vitaminových tablet Energit. Nejdříve facebooková komunita sledovala jeho útěk ze zoo a cestování napříč Českem, teď se můžete s lemurem poradit, kde to žije a kam vyrazit za zábavou. Na www.energit.cz totiž najdete svého druhu jedinečný Lemurův kulturní průvodce.


Pravidelně aktualizované informace nabízejí kompletní servis o kulturním dění ve vašem městě, mapu sportovišť s rozpisem všech nabízených aktivit i jejich provozní dobou. A nejen to, můžete si také stáhnout tapetu na plochu s lemurem nebo přehrát zábavná videa z lemurovy cesty.

Ptáte se při pohledu na nepřebernou řadu možných aktivit, kde na všechno vzít energii? I tady máme radu. „Jedu zásadně na Energit," svěřuje se náš lemur. Nový Energit Energy & Vitamins totiž kromě vitaminů obsahuje i hroznový cukr na dodání rychlé energie a koenzym Q10 na udržení energie dlouhodobé. A protože je v sympaticky malé krabičce, není problém mít ho kdykoliv s sebou, ať už v kabelce, kapse, batohu nebo v autě. Svou nabídkou ovocných příchutí vyhoví všem mlsným jazýčkům a dopřeje vždy příjemné osvěžení.

Takže, až zase budete řešit, kam vyrazit za zábavou, poraďte se s lemurem, nabijte se Energitem a vzhůru do akce!
]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=79 Thu, 10 Jun 2010 20:55:02 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=78 „Sony Internet TV“ vychází z konceptu Google TV, tedy služeb postavených na otevřeném platformě operačního systému Android. Sony mu poskytuje podporu vycházející z vlastních léty ověřených profesionálních zkušeností. Počínaje vývojem produktu až po jeho úspěšný marketing. Uvedení nových přístrojů „Sony Internet TV“ se plánuje na podzim letošního roku, byť prozatím jen na americkém trhu. Produktová řada se bude skládat jak z TV přístrojů, tak ze set top boxů vybavených Blu-ray mechanikami.

Součástí strategie představení nové byznys kategorie je i koncept tzv. „Evolving TV“. Neustále se vyvíjející televize, která nabídne možnosti překračující hranice současného konvenčního vnímání. Díky novým aplikacím stahovaným z internetu a dalšími sofistikovanými vlastnostmi jako je například multitasking se stále rozšiřují možnosti přístroje.

„Sony Internet TV“ přináší novou generaci přístrojů nabízejících neomezené služby internetu a kontinuální „vývoj“ díky stahovatelným upgradům 
a specializovaným programům. Díky značné flexibilitě takového přístroje 
a možnosti jeho „technologického dospívání“ společně s rozvojem platformy Google TV nabídne Sony zákazníkům snadný přístup k širokému záběru domácí zábavy.

Spolu s internetovým obsahem a doprovodnými, stále se rozvíjejícími službami, posouvá Sony konceptem „Evolving TV“ on-line svět přímo 
do obývacích pokojů.

Zdroj:Fresh marketing]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=78 Mon, 7 Jun 2010 13:17:58 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=77 Nyní je najdete po celém českém internetu. Jsou umístěna například na internetové televizi Stream.cz, kde jsou už i parodována známým video-bloggerem Kazmou .Najdete je i na portálech tn.cz, videa.superhry.cz, videomix.cz a dokonce i na slovenském vybrali.sme.sk. Na internetu k této události již přes týden běží diskuze a někteří lidé se snaží i pomáhat s pátráním po lemurovi.

Z dosavadních zjištění vyplývá, že pražské Zoo žádný z lemurů nechybí. Zřejmě se jedná o případ nedostatečného zajištění bezpečnosti u některého z majitelů módních exotických zvířat, které je ale nyní vystaveno ohrožení života. Lemurománie na českém internetu ukazuje, že jeho osud není mnoha lidem lhostejný.

Nejlepší linky:


http://www.youtube.com/watch?v=ai59-tzqTa4&feature=watch_response_rev

http://www.youtube.com/watch?v=6zo1neQsnDo- http://kazma.cz/
- http://www.stream.cz/profil/email.cz/p.navratilec
- http://www.stream.cz/?m=profile&a=main&user_domain=&user_name=Kazma&video_id=459652
- http://www.videomix.cz/-
http://videa.superhry.cz/video/12695-lemur-ve-stromovce/
- http://videa.superhry.cz/video/12689-lemur-na-uteku/]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=77 Mon, 3 May 2010 15:07:57 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=76 „Naše zákaznice jsou u nás již dlouho na prvním místě!“ říká majitelka, prezidentka a zároveň i zakladatelka společnosti Ryor paní Eva Štěpánková. „Chceme jim touto formou poděkovat za zájem o nás a naše výrobky a také je vtáhnout do samotného procesu finalizace kosmetických výrobků Ryor. Chtěli bychom, aby na výrobcích Ryor poznaly svoji stopu, svůj nápad.“
Jak bude celý projekt probíhat? Zákaznice, ale také ostatní ženy, které mají zkušenosti s kosmetickými výrobky a nechtějí si svůj názor a zkušenosti nechat pro sebe, mohou vstoupit od konce března na nové webové stránky www.mujryor.cz a vnořit se do kreativní práce nad výrobky značky Ryor. Svými názory mohou vytvářet jak design výrobků, tak rozhodovat o jejich obalech i o výrobcích samotných. Navíc pokud se chtějí podělit o své zkušenosti s výrobky nebo o návrhy, jak výrobky vylepšit, budou mít na webových stránkách k dispozici prostor na tyto komentáře.
Kterou ženu by nepotěšilo vidět v prodejní síti výrobek Ryor, který pomáhala sama vytvářet? Navíc jako odměnu získá každá účastnice tohoto projektu získá slevu na produkty do e-shopu Ryor a každý týden obdrží vylosované účastnice přímo výrobky Ryor.
Zbývá tedy popřát projektu hodně úspěchů a účastnicím mnoho zajímavých a kreativních nápadů.
]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=76 Wed, 31 Mar 2010 13:59:01 +0200 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=75 Podívejme se na to ale z druhé strany, tohle bezpochyby je ta agresivnější část politického marketingu a tou druhou je psaní stokrát devalvovaných slov a hesel a billboardy. „A není to málo, Antone Pavloviči?“jak by řekl Jára Cimrman. Bezpochyby ano.To co zažíváme na naší scéně od politických stran, je na jedné straně agresivní komunikace, která je ale ve výsledku sebedestruktivní i pro „znesvářené“ strany, a na straně druhé nákladná a mnohdy zbytečná přítomnost komunikace v nadlince, s ubohým poselstvím. Takže agresivita v kombinaci se stupiditou nám tvoří ten marketingový kokteil, který máme spolykat. Představte si, že byste něco takového zažívali u marketingové komunikace výrobků a služeb. Koupili byste si je? Potřebujeme přeci úplně jiné informace, než jaký je ten druhý hlupák a co všechno nepochopil. To se dá tolerovat jen jako součást vymezování se na scéně, ale ne jako primární nástroj.
Abych ovšem nebyl nespravedlivý, představování dlouhodobých vizí je jistě to , co slyšet chceme a potřebujeme a také argumenty, jak toho dosáhnout. Vždyť produktem politiků a politiky je služba a řešení vedoucí k prosperitě. Srovnání s konkurencí je v jakémkoli marketingu vždy přípustné, pokud je alespoň trochu v normě etiky.
Představte si takové malé sci-fi, kdyby se značky začaly chovat jako politické strany. Tak třeba O2 by uvedlo nový rychlejší broadband za nižší cenu než konkurence a k tomu by přidalo volání z mobilu a sms zdarma, pro nové zákazníky, na půl roku. Na tuto nabídku by reagoval třeba T-Mobil, kterému by se to nehodilo do krámu. A místo, aby hledal šikovnější řešení, jak nepřijít o své zákazníky, označil by šéfa O2 za gaunera, poukázal na totalitní minulost celé skupiny v Telecomu a vydal prohlášení, že zvažuje trestní oznámení na neznámého pachatele, protože to vlastně napadlo dřív je…O2 by ale nelenilo a někde by vyhrabalo, kde všichni od konkurence trávili letos dovolenou a za čí peníze, ale T-Mobile by také nelenil a našel by šokující informace ze školních let někoho z manažerů konkurence, a tak dále a tak dále. A úplně by se v tom šrumci zapomnělo, že vlastně nejdřív šlo o lepší broadband a službu zákazníkům. Ach jo, to bude zas jaro…

(připraveno pro časopis Fresh marketing)
]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=75 Sat, 6 Mar 2010 10:03:12 +0100 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=74
Čím bude rok 2010 v marketingu charakteristický
Jsme téměř na konci dekády, která nabourala většinu marketingových mýtů o úspěchu na trhu a je to stále více cítit.Přinesla nám Web 2.0, marketing na sociálních sítí, QR kódy nebo augmented reality. Změnila PR i výzkum a jejich možnosti. A když jsme přes to přese všechno byli málo odvážní, dodala nám v loňském roce globální krizi a donutila nás udělat si pořádnou inventuru té proklamované efektivnosti, začít šetřit a zkoušet něco neokoukaného. Naučili jsme se, že spoléhat na slevy, není žádné řešení a že je třeba komunikaci skutečně promyslet a postavit na skvělém nápadu, protože není nic horšího než rutinní marketing, který nereflektuje změny na trhu.

Rok, který nás čeká bude pokračováním orientace na úspory a efektivitu marketingových investic, vyšší využití ïnternetu a sociálních sítí (reklama, výzkum, P.R.). U nás zaznamenáme významnější zahrnutí bloggů a nezávislých bloggerů do P.R. firem a silnější orientaci na guerillové taktiky. To podstatné ovšem je, že tento přístup začíná srovnávat počáteční skóre malých a středních podniků s těmi velkými. Důvodem je to, že v takto pojaté komunikaci jde hlavně o inovativní nápad a ten nemusí primárně záviset na velikosti rozpočtu. V tom vidíme velkou šanci pro ty, kdo se dokážou na svůj byznys podívat s nadhledem a otevřít se kreativní inovaci svého marketingu.

Co v marketingu platí a co už ne
Dávno už neplatí, že čím více investic do reklamy, tím lépe. Důležitá je efektivita – i malá, dobře navržená, reklamní kampaň může lépe zasáhnout než velká. Jde o nápad, strukturu a synergii kanálů. Orientace pouze na jeden kanál, byť v dané chvíli sebeefektivnější není dobrým řešením. A sociální sítě například nejsou vůbec vhodné pro přímou podporu prodeje.
Zajímavé je, co v marketingu platí a co už ne v PR. Obecně se hovoří o vysoké efektivnosti internetu, přitom ovšem klienti na PR stále naprosto jasně preferují klasické tištěné tituly. Je to jakási PR a marketingové schizofrenie. Lidé prostě stále mají raději jakousi "hmatatelnou podstatu". Tato preference zadavatelů je až zarážející v porovnání s možnou rychlostí a násobeným efektem on-line zdrojů. Faktem však je, že jak v printech, tak na webech a portálech cena inzertní, tedy i PR plochy spíše klesá. A to je jistě dobrá zpráva.
A co říkají výzkumy? Začíná se investovat více marketingových výdajů do internetové reklamy a P.R (je to sice procentuálně malé množství, ale s velkým rostoucím potenciálem). Klesá podíl do TV reklamy (menší sledovanost, menší zásah mladé cílové skupiny, která se obrací k internetu a sociálním sítím. V roce 2009 se u nás také natočilo asi o polovinu méně reklam.
Pokud jde o výzkumy, pak je jasné, že například ve Velké Británii již objem inzerce na webech překonal objem v klasické reklamě. To je zlomový bod, který nas v Česku zatím ještě tento asi rok nečeká.

Jak se zorientovat na trhu
V roce 2010 by měly firmy více používat vlastní interní informace, které je nic nestojí a nachází se v nich velké množství informací, o kterých mnoho firem nemá ani tušení. Dalším velmi zajímavým a v podstatě levným zdrojem důležitých dat jsou volně přístupné informace (internet, média, oborové katalogy a data). Za jejich přispění si firma může velmi dobře udělat o trhu prvotní obrázek a pak zformulovat věci, které z těchto informací nezískala a které jsou potřebné pro jejich operativní i strategické rozhodování. Tyto chybějící informace může získat vhodně zvoleným efektivním nízkonákladovým výzkumem, se kterým firmě pomůže specialista na tuto problematiku. Specialista stejně jako výzkumná agentura má odbornost a zkušenosti v marketingovém výzkumu (znalost výzkumných metodik, kontakty v oboru), ale je flexibilnější a především levnější než velká výzkumná agentura. Navíc firma komunikuje přímo se specialistou a nikoliv s více lidmi jako v agentuře (odpadá komunikační šum). Při zvolení vhodné výzkumné metodiky lze ušetřit velmi zajímavé finanční částky.
V některých případech prvotní výzkum trhu otevře novou problematiku a nové otázky, kterými se firma původně nezabývala a které jsou pro cílovou skupinu, resp.trh, podstatné. Pokud se tak stane, je dobré získat informace i o této problematice dodatečným detailnějším výzkumem nejlépe v co nejbližší době.
Po získání nových informací z výzkumu je třeba, aby s nimi firma aktivně pracovala, tzn. využila dat ve svém dalším rozhodovacím procesu. Pokud se sleduje trh, je vhodné provádět monitoring trhu opakovaně (záleží na typu trhu jak velká bude perioda monitoringu). Monitoring trhu velmi významně zvyšuje efektivitu výsledků výzkumu trhu.

Kam se zaměřit v digitálním marketingu
Rok 2009 ukázal několik nových trendů v digitálním marketingu, které se budou rozvíjet dále i v roce 2010 a samozřejmě se objeví i nové trendy.
Kdo není na webu, jako kdyby nebyl - nebo to už je “Kdo není na Facebooku, jako kdyby nebyl”? Facebook Českou republiku zasáhl velmi tvrdě. V říjnu 2008 bylo zaregistrováno pouze několik desítek tisíc uživatelů. Za pouhý rok se počet českých uživatelů zastavil na 1 667 960 uživatelích, což z českého Facebooku dělá desátou nejrychleji rostoucí zemi.
Rostoucí počet českých uživatelů, švihotání v dopravních prostředcích, organizování kulturních akcí skrze Facebook jen podporovaly zvyšující zájem českých médií, které Facebooku darovaly stále větší a větší prostor, čímž se dostal do podvědomí většiny obyvatelstva. V této době začal i markantní zájem reklamních agentur, integrovat své klienty do tohoto média a být součástí. V první fázi se jednalo o klasické fanouškovské stránky, později o jednoduché aplikace nebo soutěže o hodnotné ceny do kterých se zapojilo stovky tisíc uživatelů. Facebook ukázal čísla, která nadchla.
Rok 2010 by mohl být odlišný. Je třeba sledovat měnící se vnímání uživatelů a jejich požadavky. Facebook není místo pro tu klasickou reklamu jako známe ze standardních médií. Facebook je místo zábavy, relaxace a utužování lidských vztahů. Úspěšné reklamy by měly být nenásilné a zajimavé pro samotné uživatele, tak aby si ve stále větší konkurenci udržely pozornost svých fanoušků.
V roce 2010 by též mohl ožít mobilní marketing pro jehož byl rok 2009 naprostým zklamáním. Zaregistrovali jste více jak 2 nebo 3 velké zajímavé mobilní kampaně, když nepočítáme SMS marketing? Ani nebyla možnost. Mobilní marketing byl v českých budgetech na okraji zájmu - to se však s koncem roku 2009 začalo měnit a z velké míry si česká reklamní scéna začala uvědomovat neopomenutelný potenciál tohoto média. Vždyt jen na Facebook přistupuje více jak 35% uživatelů z mobilního telefonu. Rok 2010 by pro mobilní marketing mohl být dobrým rokem.
Též očekáváme, že v roce 2010 dostane značný prostor augmented reality o které se doposud jen mluvilo, v roce 2010 se dočkáme zajímavých reklamních kampaní i nově vytvořených služeb, které budou stavět na této technologii.

Jak vytvořit tvůrčí atmosféru ve firmě
Otevřená atmosféra bez informačních bariér, odměna za každý pozitivní nápad (peněžní, slovní, naturální, jiná), místo dlouhých porad pořádat brainstormingové sezení, propojit zaměstnance mezi odděleními do jednotlivých projektů. Tvůrčí atmosféra je ovšem křehká věc a mnohdy nepomůže ani pravidelný brainstorming. Někteří lidé prostě potřebují čas, aby se projevili. Buďte v tomto tolerantní a získáte mnohem víc. Dejte jim například problémové okruhy předem a požádejte je, ať se zamyslí jak je řešit, možná budete příjemně překvapeni.
Je dobře si uvědomit, že nápady jsou to nejcennější co máte. Chovejte se k nim proto s úctou. Vždyť už to, že si s ním dal někdo práci nad rámec popisu práce je vaše malé vítězství. Nikoho proto nezesměšňujte a iniciativu odměňujte i třeba jen slovním oceněním. Vyžadujte otevřenou oponenturu svých nápadů. To totiž není ztráta autority,ale naopak její posílení.Investovat čas do vytvoření kreativní atmosféry ve firmě se vyplácí.Nápady a řešení nepřijdou sice okamžitě, ale postupně se objeví a stanou se součástí firemní kultury.Na komunikaci by měla navazovat tvorba zákaznické databáze a péče o ní.Mnoho činností je možno realizovat interně, včetně průzkumu trhu a P.R. Je ale třeba dobře začít a nechat si tyto procesy nastavit odborníky. To co mají vítězní marketéři stále na mysli je fakt, že jejich hlavním cílem a výstupem je kreativní nápad, který osloví trh a nikoli tabulka nebo report, které přicházejí až potom.

Na čem se vyplatí šetřit a na čem ne
Vyplatí se šetřit na honosné reprezentaci firmy, neodůvodnitelném utrácení financí za zbytečné dárky a neefektivní sponzoring. Naopak se nevyplatí šetřit na věcech, které mají multiplikační efekt . Například nová strategie opřená o průzkum trhu, která přinese buď vyšší obrat nebo zisk firmy. Výzkum, ale naopak může ušetřt finance z důvodů změny rozhodnutí, kterým může být i neotevření nového provozu, zastavení tvorby nového produktu, pokud na něj trh zatím není ještě připraven. Jde ale o takový výzkum, který využije dostatek alternativních metod a šetří naší kapsu.Nevyplatí se šetřit na dobrých nápadech a vzdělávání pracovníků, aby byli schopni čelit konkurenci a orientovali se ve stále se měnící efektivitě marketingových nástrojů.
Pokud jde o PR, pak už koncem roku 2009 bylo vidět dva trendy. Některé firmy teprve začínali šetřit, tedy i na PR a na marketingu, ty druhé se již stačily oklepat a napak začaly na PR rozpočty navyšovat. - uvědomují si, že kdo chvíli stál, již stál opodál. Takže se jistě vyplatí s PR začít hned od nového roku.Rozhodně se tedy ukazuje, že šetřit na vlastní komunikaci značky se nevyplatí. Stejně jako se nevyplatí šetřit do dobrých vztazích uvnitř firmy a na vnitřní komunikaci.
Dobrým krokem na začátku roku je analýza dosavadních komunikačních kanálů a výdajů do nich, v porovnání s aktuální pozicí firmy na trhu a jejími cíli. Menší rozpočet na marketing je nutno sestavit tak, že se díky analýze označí ty oblasti, které představují možný potencionální růst. Tato metoda se úspěšně aplikuje i pro případ rozpočtových škrtů.

Co je perspektivní pro rok 2010
Ano, obecně internet, bloggy, sociální sítě, Guerilla marketing a cílené P.R. Co dále? Twitter, LinkedIn a nově vzniklé komunitní služby, které by mohly nadchnout uživatele i marketéry. Také mobilní marketing nebyl adekvátně využit ve spojení se sociálními sítěmi, což je přesně ta báze na které může značka získat velkou pozornost uživatelů. Nicméně aplikace uvedeného do komunikace značky by vás neměla svádět k totální orientaci například pouze na Facebook. Každá značka a výrobek má mít svou identitu a to znamená velmi citlivé a kreativní formulování poselství značky. Pokud celá vaše komunikace bude přizpůsobena zábavnosti You Tube, může se vám stát, že získáte uniformitu o kterou jste nestáli.
Jak tedy vyzrát na marketing v letošním roce? Pokud už máte onen hlavní nápad na získání pozornosti, zkuste si představit, co všechno budete muset udělat pro její udržení a zda je to skutečně v souladu s cíli značky. Nejtěžší je udržet získanou pozornost, proto se vyplatí sledovat trendy okolo vás, konzultovat další kroky a snažit se mít onen známý „helicopter view“ neboli celkový nadhled nad projektem, o kterém manažeři hodně mluví, ale málokdo ho skutečně má, když se projekt spustí. Svět s blížící se druhou dekádou je velmi rychlý a zaspat se nevyplácí. To naznačuje potřebu rychlé orientace na trhu pomocí nových výzkumných metod a permanentního vzdělávání pracovníků, kteří ve firmě řeší marketingové projekty. Vzdělávání musí ovšem odpovídat meritu doby, jen tak se dá zabránit nedorozuměním, která logicky vzniknou, pokud zapojíte skvělé specialisty, ale lidé ve vašem týmu se s nimi nedomluví.

Petr Frey a tým Maleastrednipodniky.cz
]]> Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=74 Thu, 14 Jan 2010 09:51:55 +0100 http://novetrendy.cz/index.php?itemid=73 Nové trendy http://novetrendy.cz/index.php?itemid=73 Sat, 19 Dec 2009 09:45:49 +0100